買い物Q&A
Q
送料と配送方法について教えてください
A
【配送方法と送料】
☆複数のご購入の場合は送料が一番高い発送手段でまとめて発送します
☆税込み 10,000円以上で送料無料になります
①普通郵便: 180円
★里の樹/森のおはなし商品など
②宅急便コンパクト またはレターパック
★フラーレン 4mm玉~6mm玉
送料:全国一律 600円
③ヤマト 宅急便(60サイズ)
★フラーレン 8mm玉~16mm玉
送料:全国一律 800円
(全国一律の送料ですので、遠方にお住まいの方も同じ金額でお買い物ができます。1万円以上から送料無料になりました!)
【発送日】ご注文から5日以内
何らかの事由で遅くなる場合は、事前にご連絡致します。
★銀行振込み、コンビニ決済は、ご入金確認後の発送になります
Q
コンビニ決済とは、振込票が届くのですか?
A
振込票はありません。
ご登録のメールアドレスに、ご入金のための返信メールが届きます。
返信メールに記載のコンビニおよびPOSレジでお支払い頂けます
確認番号(受付番号)を使って、お近くのコンビニでお支払いください。
支払期日は、メールが届いた日を含め、3日間となっております。
それを過ぎると自動的にキャンセルとなってしまいます。
※確実に受信できるメールアドレスをご使用ください。
Q
友人にプレゼントしたいのですが、直接送ってもらえますか?
A
はい。別の宛先に送ることができます。
お届け先情報の「上記と同じ住所に配送する」のチェックボタンを外すと、お届け先の入力画面が出てきます。
★通常の発送元は「森のSHOP」になりますので、お届け先の方に 「森のSHOPから荷物が届く」ことをお伝えください。
★発送元をご注文者様のご住所・お名前に変更したい場合は、コメント欄にご記入ください。
★商品の他には、名紙サイズのSHOPカードのみ同梱予定です。
*無料ラッピングを選択すると、レース柄のOPP袋に変更など致します。通常でも綺麗に梱包してお届けしていますので、プレゼントとしてご利用いただけます。
*その他ご不明な点は、お気軽にご相談ください。
Q
おしらせ【森のSHOPによるお客様の個人情報の利用について】
A
*お客様のご住所・電話番号については、配送時に必要な時のみ利用させて頂きます。
*お客様のメールアドレスについては、不明点があった場合の確認、および(ご希望の方への)セールのお知らせ、再入荷のお知らせ時のみ利用させて頂きます。
Q
支払方法を教えてください
A
【お支払い】
クレジットカード(手数料無料)
銀行振込(振込手数料をご負担ください)
キャリア決済(手数料300円)
コンビニ決済(手数料300円)
ペイパル(手数料無料)
PayPay残高(手数料無料)
楽天Pay、あと払い(ペイディ)
(※楽天Pay、あと払い(ペイディ)は、サービス所定の手数料があります)
※ご利用可能なクレジットカード
VISA、 Master、 American Express、 JCB、 Diners
*このSHOPはSTORSs'JPの決済システムを利用して運営しています